Консьерж-сервис: заселение, выезд, помощь по любым вопросам.
Быстрая связь в WhatsApp
Консультация и подбор квартиры за 5 минут.
Наши апартаменты
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Стандартный заезд — после 14:00, выезд — до 12:00. Возможен ранний заезд и поздний выезд — только по предварительной договорённости с администратором и за доплату.
Да, если апартамент свободен и не занят предыдущими гостями. Обязательно уточняйте заранее.
Все квартиры оборудованы ключ-боксами. Вы получаете видеоинструкцию и подробную информацию по заселению. Если необходимо личное заселение — мы организуем. Администратор всегда на связи.
Предоплата — 20% от стоимости проживания. Вносится при бронировании, вместе с подписанием договора.
— За 30 дней до заезда — возврат 100%. — За 14 дней — индивидуально, по согласованию. — Менее чем за 14 дней — бронь невозвратная. Мы держим квартиру под вашу дату и несем убытки при отмене.
Да, предоставляем полный пакет документов (договор, чек и т.п.) для командировочных, юрлиц и физлиц. Оплата возможна по безналу, по счёту или наличными.
▪️ кухня с посудой ▪️ кондиционер ▪️ фен, утюг ▪️ Wi-Fi ▪️ полотенца (кроме пляжных) ▪️ постельное бельё
Как правило — нет. В редких случаях по согласованию возможно размещение с гипоаллергенными маленькими собаками (например, йоркширским терьером).
Договор оформляется с нашей управляющей компанией (ИП). Вы бронируете напрямую — без посредников и собственников.
Да, конечно. Мы всегда рады гостям с детьми. При необходимости предоставим детскую кроватку и стульчик — по запросу.
Нет, строго запрещено. Курение в апартаментах не допускается.
Остались вопросы?
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в течение 10 минут